Используем вопросы:
- о бизнесе
- об опыте с Авито
- о будущем развитии
Цель шага: определить пожелания и боли клиента
- только закрытые вопросы
- поверхностные вопросы
- допрос-анкетирование
- Несоблюдение принципа КГБ
Открытый + Опыт
Как Вы сейчас размещаетесь на Авито? Что делаете?
Закрытый + Будущее
Сможете производство усилить, когда заказов больше будет?
Альтернативный + Бизнес
Вы работаете сейчас только по Воронежу или на заявки из ближайших городов тоже выезжаете?
Вовлекающий + Опыт
Предположим, Вы это знали раньше, сколько объявлений в этом случае разместили бы?